Франчайзинг

🧑‍💼Заказчик

Крупнейшая сеть магазинов одежды, занимающая ведущие позиции на российском рынке в сегменте «средний плюс». Компания входит в топ‑5 брендов по объёму продаж в своём сегменте. Основное направление — развитие розничной и франчайзинговой сети по всей стране. К нам клиент обратился с задачей повысить эффективность Instagram как канала привлечения новых франчайзи.

🎯Задачи

Перед нашей командой стояли следующие ключевые цели:

1. Упаковать Instagram-аккаунт как инструмент продаж, адаптировать визуал и контент под целевую аудиторию потенциальных партнёров.
2. Повысить узнаваемость бренда в digital-среде и усилить имидж компании как надёжного франчайзёра.
3. Привлечь лиды на покупку франшизы с помощью точной настройки таргетированной рекламы.
4. Снизить стоимость заявки (CPL) и выстроить масштабируемую рекламную воронку.

Задача заключалась не просто в привлечении трафика, а в формировании доверия, объяснении ценности франшизы и превращении Instagram в стабильный канал лидогенерации.

🔍 Проблематика

Перед стартом продвижения аккаунт был слабо структурирован: устаревший визуал, отсутствие вовлекающего контента и закреплённых актуальных историй. Аудитория не понимала, кому и что предлагается, и не воспринимала страницу как источник полезной информации или возможности для сотрудничества. Попытки самостоятельного запуска таргетированной рекламы приносили заявки по завышенной цене и с низкой конверсией.

🚀 Что было сделано

1. Анализ и стратегия

• Изучили конкурентов и выявили контентные подходы, которые работают в нише франчайзинга.
• Провели интервью с менеджерами по франшизе, чтобы построить воронку коммуникации: от первого касания до заявки.
• Определили портрет ЦА: мужчины и женщины 22–50 лет, заинтересованные в стабильном бизнесе, ищущие надёжного партнёра и готовое решение «под ключ».

2. Настройка таргетированной рекламы

• Запущены кампании по четырём направлениям:
  • Охват — прогрев и узнаваемость.
  • Лидогенерация — сбор заявок через встроенные формы.
  • Ретаргетинг — вовлечение тех, кто уже взаимодействовал с брендом.
  • Look-alike — поиск похожей аудитории на основе базы действующих партнёров и заявок.
• Провели A/B-тестирование креативов: видео-кейсы vs карусели с цифрами.
• Создали офферы с разной степенью прогрева: от «Скачай презентацию франшизы» до «Запишись на консультацию».

3. Автоматизация и воронка

• Подключили CRM и систему автосообщений для ускоренной обработки заявок.
• Настроили воронку: после заявки человек получал презентацию + письмо от менеджера, далее шёл звонок и демо.
• Настроили аналитику и сквозной трекинг до сделки.

И получили такие результаты