Краска

Заказчик

Производитель лакокрасочной продукции. Компания занимается выпуском интерьерных и фасадных красок, грунтовок и эмалей, рассчитанных как на массового потребителя, так и на профессиональных маляров и строительные бригады.

Продукция представлена в региональных сетях, а также доступна онлайн. До запуска SMM-кампании бренд был практически не представлен в социальных сетях и никак не работал с digital-аудиторией напрямую.

Задачи

Целью проекта было привлечение внимания целевой аудитории, среди которой мы выделили три основных сегмента: людей, делающих ремонт самостоятельно (DIY), частных мастеров и малярные бригады, а также дизайнеров интерьеров, заинтересованных в выгодных поставщиках лакокрасочной продукции.

Необходимо было значительно увеличить охваты и базу подписчиков в социальных сетях. При этом важно было добиться не просто роста численности аудитории, а сделать это органично — за счёт контента, вызывающего доверие и желание делиться.

Одним из ключевых ориентиров стало повышение вовлечённости: бренд должен был стать активным участником общения, а не просто вести публикации. Мы стремились к тому, чтобы пользователи реагировали на контент — лайкали, комментировали, сохраняли и делились им.

Также задача заключалась в том, чтобы стимулировать переходы на сайт и получение заявок именно через социальные сети. Контент, как и рекламные кампании, должен был выполнять роль входной точки и инструмента лидогенерации — особенно в сезонной фазе повышенного спроса. 

🔹 Подготовка стратегии

Проанализировали конкурентов, запросы аудитории, типовой путь пользователя от интереса к покупке. Сформировали tone of voice: простой, дружелюбный, с практической пользой.

Создали контент-матрицу из 4 блоков:

• Обучающий (DIY-гайды, советы)

• Вдохновляющий (примеры интерьеров)

• Интерактивный (опросы, челленджи)

• Продуктовый (особенности материалов)

Ведение instagram акаунта

После утверждения стратегии мы приступили к системной работе с Instagram. Основной задачей было не просто публиковать посты, а выстроить целостный визуальный и смысловой стиль, в котором каждый элемент работал бы на узнаваемость, доверие и практическую ценность для аудитории.

Публикации выходили регулярно — от трёх до четырёх раз в неделю. Мы придерживались чёткой контентной сетки и заранее планировали рубрики: это помогало поддерживать постоянную активность и работать на удержание внимания подписчиков.

Для сторис сформировали отдельный пул ежедневных форматов: опросы, полезные советы, мини-инструкции, разборы популярных вопросов. Сторис публиковались почти каждый день — по 4–5 штук, что позволило поддерживать живую динамику аккаунта и стимулировать обратную связь.

Редакционная часть контента была продумана до мелочей. Посты сопровождались развёрнутыми, но лёгкими по тону подписями. Мы писали так, чтобы человек не чувствовал давления или продаж, а наоборот — получал практическую пользу, поддержку и вдохновение.

Темы постов охватывали весь цикл интересов аудитории: от выбора цвета до ухода за окрашенными поверхностями. Рассказывали, чем отличаются матовые и глянцевые краски, какие составы лучше держатся на штукатурке, как избежать пятен и потёков. Публиковали пошаговые текстовые инструкции, подборки оттенков для разных комнат, примеры удачных сочетаний.

Также мы запустили формат сторис «вопрос-ответ», где еженедельно собирали запросы по выбору краски, подготовке поверхности, сочетаемости цветов. Ответы публиковались с иллюстрациями и примерами — это позволило углубить коммуникацию и удерживать внимание активных подписчиков.

Instagram стал не просто каналом присутствия, а полноценной площадкой для консультаций, вдохновения и обмена опытом. Аккаунт начал восприниматься как надёжный и «близкий к реальности» — тот, к которому можно обратиться, когда руки испачканы краской, а вопрос требует быстрого и понятного ответа.

Получили такие результаты